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據調查，目前用戶配電房，除了極個別商業(yè)樓宇及大規(guī)模工商企業(yè)會有專門的維護電工值班之外，絕大多數工商企業(yè)受飛漲的人力成本影響，其配電房的安全運維工作都十分薄弱，甚至有很多的用戶數年都未對其配電房進行過任何巡檢，安全隱患叢生、設備損耗導致用電成本增加。
1、目前多數企業(yè)配電房傳統(tǒng)的維護方式主要有以下幾點較為突出的問題：
◆人員招聘困難，技術門檻高，人員流動性大，薪酬要求高。
◆按照國家相關安全規(guī)定：“最少應有3班3倒6名電工"，人力成本太高。
◆沒有固定的專業(yè)維護隊伍進行服務，應急搶修成本高。
◆搶修及時性沒有保障、運行可靠性較低。
◆普通的數據記錄不夠及時，不夠全面。
◆電力工作綜合效率低。
◆只能應對低壓故障維護，高壓端仍需逐級上報，等待專業(yè)隊伍搶修。
◆節(jié)假日排班十分困難。
傳統(tǒng)電力運維企業(yè)往往采用“游擊"方式獲取客戶，缺少服務的標準化體系，人員調配隨意性大、效率不高。近年來隨著人力成本上升，業(yè)務量增大，采用傳統(tǒng)手段進行電力運維服務已經不能滿足“優(yōu)質服務，快速服務"的目標。
2、怎樣才算得上專業(yè)電力運維?
傳統(tǒng)意義上的運維：外觀大致檢查、抄錄紙質數據、掃地除塵等，治標不治本，甚至根本無法實現“預防、急救"的功能。
現代化智能電力運維系統(tǒng)應該是怎樣的呢?
以智能運維為例，通過“線上+線下"聯動機制，實現巡檢、應急響應的網格化覆蓋。不僅為客戶節(jié)省人力成本，而且提高用電安全可靠程度;同時，配電運維管理系統(tǒng)通過智能終端將采集的設備運行狀態(tài)、全電量參數、配電房環(huán)境、視頻等信息在后臺實時展現，7*24小時全年無休監(jiān)控;開創(chuàng)配電運維的智能——無人(少人)——互聯網+，真正意義上實現“足不出戶，便知用電事"!
移動辦公：配電運維管理系統(tǒng)可隨時隨地通過監(jiān)測現場運行狀態(tài)數據、報警事件、接線圖、用電曲線，可在第一時間向檢修人員發(fā)送巡檢指令，快速響應，及時處理問題后可將檢修結果及地理位置上傳，實現快速響應、有效監(jiān)管。
安全與故障預警：配電運維管理系統(tǒng)通過對設備運行狀態(tài)、電氣安全隱患、環(huán)境等因素進行實時數據跟蹤與統(tǒng)計分析，及向目標管理人員發(fā)送預警信息及本地聲光報警，指導其開展隱患治理和設備維護工作，達到消除潛在隱患的目的;
強大的運營支撐平臺：能運維云平臺涵蓋智能運維監(jiān)控平臺、能效大數據平臺、專家診斷系統(tǒng)、資產管理系統(tǒng)和移動運維搶修平臺五大系統(tǒng)，為智能運維服務提供了強大的技術支撐。
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